2016年的百度是祸不单行的,从5月份的魏则西事件开始,百度一直是负面新闻缠身,7月17号更是爆出了为赌博网站做推广的丑闻。看到这里,不禁想问竞价排名对百度来说真的就这么重要吗?
百度推广事件全回放【信息流开户】
6月26日深夜,在百度搜索关键词“新葡京”,前4条信息均为赌博网站。且以同一关键词在不同时段百度搜索至少有数十家不同企业的名字推广新葡京赌场、澳门美高梅娱乐场、威尼斯人赌场等赌博网站。
于7月17日6点26分至7点7分这半个小时内,百度推广排名靠前的赌博网站 “澳门威尼斯人”投注额从7900万元暴增至一亿元,参与投注的用户数也由47万人增加到62万人。
出乎意外的是,据新京报报道百度推广上多家赌博网站盗用其他公司营业资质。夜间10点以后,被标注“商业推广”字样悄悄上线,次日上午9点前全部下线,恢复自然搜索结果。这一现象竟是从6月25号持续至今。
据悉,关于百度推广赌博网站的消息于2010年就开始有了。可见,百度推广赌博网站的事也不是一天两天了。
据多名从事百度非企渠道推广的业务员透露,百度非企账户主要用来进行灰色或非法业务推广,如赌博、保健品、“定位找人”等。
据悉,除少量以个人名义开户,大部分百度非企渠道用户认证信息都是盗用的,被盗用信息公司根本不知情,即使知道投诉了,代理商或非企渠道业务员会马上将“举报账户”下线,第二天换家公司注册继续推广。
而被盗用的用户解封后的账户余额会被清零,且推广预算选项会被设置为“不限定预算”。 2016年以来,大量在百度使用推广服务的中小企业遭遇盗号,其正在使用的百度推广账号被瞬间添加了大量诸如“支付宝转账”、“余额宝转出”等热门关键词,使得企业推广关键词从不足10个增加至数千个。
百度回应
对于百度推广的再次不利事件,百度于7月18日中午在微博上发出官方说明:
这篇迟来了两天的说明的主要内容是讲述了这些赌博网站的来源并且向公众袒露自己与非法网站斗争的胜果,并且承认百度在反作弊体系中确实仍存在不完善之处。
此外,百度在微信公众号这届百度公关更是以一种诙谐的手法,给出更详细地解释。在公众号中,更加详细地了解了百度在监查方面的辛苦之处,“百度每天要扫描审核的推广内容高达4.7亿条,还要监控近百万家客户网站的更新情况。目前,我们使用机器排查+上千名人工巡查的方式,也至少需要4个小时才能完成一次全网扫描。这确实存在一定的滞后性。”并为此次事件找了一个极好的借口。
虽然,不排除百度这次的危机公关有转移焦点、推卸责任的可能性,但比起之前删搞、屏蔽、收买媒体和微信大V写洗白文,最后还被无情揭露,要好得多了。
百度的营收方式
百度的竞价推广是这一年来一直被诟病的项目。从魏则西事件到现在的深夜推广赌博网站,百度似乎一直没有学乖。但实际上并不是百度不懂竞价排名在广大网民中是多么不可兼容的存在,而是竞价排名是百度最重要的营收来源。
根据百度方面的解释,所谓的搜索服务收入就是P4P(pay for 【搜狗开户】performance)推广服务——百度根据用户搜索的关键字,只要广告主发布的广告被展现了或者点击了就需要付费。这个P4P技术包括竞价系统、凤巢系统、收费系统和客户服务系统。
百度在2009年底推出凤巢系统后就将竞价推广视为公司主要盈利的支撑。
从这一点看来,这两次事件的根源还是在于百度的经营模式出现差错导致的。
其实,百度并不是没有尝试过其它的盈利变现方式,比如,年初的贴吧变现。不仅效果一般般,而且让百度惹了一身“臊”。
不管,此次的百度搜索深夜推广赌博网站是否是百度为他人背了黑锅,但从根本上来讲,正是因为有竞价推广这样的存在,才会导致出现这种搜索事件。即使,百度在后期的监查方面付出了再多的心血,那都是前期在招进推广搜索的客户时不严格不仔细导致的。这种不严格不仔细,我们无法说这到底是不是百度刻意而为,但是从目前的情况来看,如果百度再不转变其营收方式,百度将丧失更多用户的信任。
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